Hyppää sisältöön

Uudistuksia vertaistukipalveluihin – apua entistä helpommin ja nopeammin

Artikkelit ja tiedotteet

Pelirajattoman tavoitteena on tarjota laadukasta ja helposti saavutettavaa vertaistukea rahapelaajille ja heidän läheisilleen. Tavoitteemme saavuttamiseksi kehitämme jatkuvasti palveluitamme ja koulutuksiamme pyrkien ketterään, uudistuvaan tekemiseen nojautuen vankkaan kokemuspohjaamme.

Olemme rakentaneet entistä selkeämmän ja johdonmukaisemman palvelupolun. Tavoitteena on, että asiakas pääsee suoraan tilanteeseensa sopivan avun pariin.

Loppukesän aikana tämä ajattelu konkretisoituu mm. uuden järjestelmän käyttöönotolla.

Lue myös: Muutostyö | Tutustu palveluihin

Kehitämme vertaispuhelimen palvelua

Elokuun aikana otamme käyttöön uuden varausjärjestelmän, joka helpottaa tulevaisuudessa tuen varaamista

Vertaispuhelin jatkaa toimintaansa maanantaina 1.9.2025. Elokuun aikana otamme käyttöön uuden varausjärjestelmän, joka helpottaa tulevaisuudessa tuen varaamista:

  1. Valitse itsellesi sopiva soittoaika (45 min) haluamaltasi vertaisohjaajalta
  2. Saat muistutusviestin varatusta ajasta
  3. Voit sopia kolme puhelua saman ohjaajan kanssa järjestelmän kautta

Nykyinen soittopyyntölomake säilyy käytössä ja toimii jatkossakin vertaisohjaajalle tärkeänä alkukartoituksena ennen yhteydenottoa.

Uuden järjestelmän myötä suosittelemme erityisesti ensikertalaiselle tuenhakijalle vertaistukipuhelun varaamista ensimmäiseksi askeleeksi. Usein tuen tarpeessa oleva ei vielä tunne eri palvelumuotoja, ja voi olla vaikea hahmottaa, mikä niistä sopisi omaan tilanteeseen parhaiten.

Vertaispuhelu tarjoaa:

  • mahdollisuuden keskustella omasta tilanteesta luottamuksellisesti
  • ohjausta sopivien palveluiden valintaan
  • ensikosketuksen vertaistukeen ja Pelirajattoman toimintaan

Kun oma tilanne on selkiytynyt ja palvelut tutumpia, jatkopolku esimerkiksi vertaisryhmiin, yksilötukeen tai kurssille löytyy helpommin.

Nainen puhelimella puiston penkillä. Takana merinäköala ja saari.

Rahapelaajille suunnattuja vertaisryhmiä järjestetään sekä kasvokkain eri paikkakunnilla että Teamsin välityksellä. Tänä vuonna kokeilemme uutta aikataulua Teams-ryhmien osalta:

  • Teams-ryhmähaku alkaa maanantaina 6.10. ja päättyy sunnuntaina 2.11.
  • Ryhmät alkavat viikolla 45 (marraskuun alussa) ja päättyvät viikolla 6 (helmikuun alussa)
  • Joulun ja uudenvuoden aikaan (viikot 52–1) ryhmät ovat tauolla

Kasvokkaiset ryhmät alkavat tuttuun tapaan aiemmin syksyllä.

Jos haluat lisätietoa Pelirajattoman vertaistukipalveluista, tervetuloa syyskuun webinaareihin. Webinaareissa kuulet muun muassa:

  • vertaistuen hyödyistä
  • kokemusasiantuntijan vinkkejä
  • ammattilaisten näkemyksiä Pelirajattoman toiminnan kulmakivistä

Rahapelaajille suunnattu webinaari: tiistaina 2.9.2025
Läheisille (puolisoille ja vanhemmille) suunnattu webinaari: torstaina 4.9.2025

Voit olla myös suoraan yhteydessä tiimiimme: Ota yhteyttä