Uudistuksia vertaistukipalveluihin – apua entistä helpommin ja nopeammin
—
Pelirajattoman tavoitteena on tarjota laadukasta ja helposti saavutettavaa vertaistukea rahapelaajille ja heidän läheisilleen. Tavoitteemme saavuttamiseksi kehitämme jatkuvasti palveluitamme ja koulutuksiamme pyrkien ketterään, uudistuvaan tekemiseen nojautuen vankkaan kokemuspohjaamme.
Selkeämpi palvelupolku tuen etsijälle
Olemme rakentaneet entistä selkeämmän ja johdonmukaisemman palvelupolun. Tavoitteena on, että asiakas pääsee suoraan tilanteeseensa sopivan avun pariin.
Loppukesän aikana tämä ajattelu konkretisoituu mm. uuden järjestelmän käyttöönotolla.
Lue myös: Muutostyö | Tutustu palveluihin
Kehitämme vertaispuhelimen palvelua
Elokuun aikana otamme käyttöön uuden varausjärjestelmän, joka helpottaa tulevaisuudessa tuen varaamista
1. Vertaispuhelimeen uusi varausjärjestelmä
Vertaispuhelin jatkaa toimintaansa maanantaina 1.9.2025. Elokuun aikana otamme käyttöön uuden varausjärjestelmän, joka helpottaa tulevaisuudessa tuen varaamista:
- Valitse itsellesi sopiva soittoaika (45 min) haluamaltasi vertaisohjaajalta
- Saat muistutusviestin varatusta ajasta
- Voit sopia kolme puhelua saman ohjaajan kanssa järjestelmän kautta
Nykyinen soittopyyntölomake säilyy käytössä ja toimii jatkossakin vertaisohjaajalle tärkeänä alkukartoituksena ennen yhteydenottoa.
2. Vertaispuhelu – luonteva alku palvelupolulle
Uuden järjestelmän myötä suosittelemme erityisesti ensikertalaiselle tuenhakijalle vertaistukipuhelun varaamista ensimmäiseksi askeleeksi. Usein tuen tarpeessa oleva ei vielä tunne eri palvelumuotoja, ja voi olla vaikea hahmottaa, mikä niistä sopisi omaan tilanteeseen parhaiten.
Vertaispuhelu tarjoaa:
- mahdollisuuden keskustella omasta tilanteesta luottamuksellisesti
- ohjausta sopivien palveluiden valintaan
- ensikosketuksen vertaistukeen ja Pelirajattoman toimintaan
Kun oma tilanne on selkiytynyt ja palvelut tutumpia, jatkopolku esimerkiksi vertaisryhmiin, yksilötukeen tai kurssille löytyy helpommin.

3. Pelaajien Teams-ryhmät alkavat myöhemmin syksyllä
Rahapelaajille suunnattuja vertaisryhmiä järjestetään sekä kasvokkain eri paikkakunnilla että Teamsin välityksellä. Tänä vuonna kokeilemme uutta aikataulua Teams-ryhmien osalta:
- Teams-ryhmähaku alkaa maanantaina 6.10. ja päättyy sunnuntaina 2.11.
- Ryhmät alkavat viikolla 45 (marraskuun alussa) ja päättyvät viikolla 6 (helmikuun alussa)
- Joulun ja uudenvuoden aikaan (viikot 52–1) ryhmät ovat tauolla
Kasvokkaiset ryhmät alkavat tuttuun tapaan aiemmin syksyllä.
Haluatko kuulla lisää?
Jos haluat lisätietoa Pelirajattoman vertaistukipalveluista, tervetuloa syyskuun webinaareihin. Webinaareissa kuulet muun muassa:
- vertaistuen hyödyistä
- kokemusasiantuntijan vinkkejä
- ammattilaisten näkemyksiä Pelirajattoman toiminnan kulmakivistä
Rahapelaajille suunnattu webinaari: tiistaina 2.9.2025
Läheisille (puolisoille ja vanhemmille) suunnattu webinaari: torstaina 4.9.2025
Voit olla myös suoraan yhteydessä tiimiimme: Ota yhteyttä